← Все заметки
// КОНСПЕКТ ЗАМЕТКИ // ЛИДЕРСТВО · КОНСПЕКТ НА 30 СЕК · ПОЛНЫЙ ТЕКСТ 2 МИН

Похвала — это информация: она показывает планку

Называйте конкретный ценный результат вместо общих принципов, чтобы человек понял планку и смог повторить её эффективно.

“Для меня это не столько похвала, сколько информация.”

  • Похвала говорит инженеру, что текущий результат достаточен, и он перестаёт перепроверять, хорош ли он.
  • Зная планку, инженер делает тот же результат быстрее: упрощает, автоматизирует или отдаёт часть работы агентам.
  • Размытый фидбек вроде «будь проактивнее» заставляет угадывать, что имелось в виду, и это отнимает больше времени, чем один конкретный пример.

Заметил странную вещь в том, как я реагирую на положительный фидбек.

Когда мне говорят, что я хорошо поработал, я редко думаю: отлично, теперь надо делать ещё больше такого.

Обычно я думаю: окей, значит, этого достаточно.

Теперь я знаю планку.

А когда знаю планку, начинаю думать, как получить тот же результат с меньшими усилиями.

Если на задачу ушло восемь часов, в следующий раз попробую уложиться в шесть. Потом, может, в четыре.

Дело не в том, что я хочу работать хуже или срезать углы. Просто мне больше не нужно тратить время на то, чтобы понять, достаточно ли хорош результат.

До этого я легко перебарщиваю. Добавляю лишние проверки, полирую детали, которые никто не просил, продумываю edge cases, которые, скорее всего, не важны.

Потом кто-то говорит: это хорошо.

Для меня это не столько похвала, сколько информация.

Значит, у меня есть паттерн, который работает.

А если паттерн работает, его можно упростить, частично автоматизировать, отдать часть агентам или хотя бы перестать решать одну и ту же задачу с нуля каждый раз.

Поэтому расплывчатый фидбек так раздражает.

«Будь проактивнее».

«Проявляй больше оунершипа».

Ок, но что именно сработало? Какой результат мы пытаемся повторить?

Дайте мне один конкретный пример ценной работы, и я смогу оптимизировать вокруг него.

Дайте расплывчатый принцип, и я, скорее всего, потрачу вдвое больше времени на догадки о том, что вы имели в виду.

#Feedback#Efficiency#Ownership
ТАКЖЕ В LINKEDIN ↗
СКОПИРОВАНО